为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人＂故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，2019年9月17日上午，公司综合部、设备部、电梯维保公司在生产综合大楼开展电梯困人应急救援演练。

演练过程中，由二名志愿者进入电梯正常乘用，随即机房人为按动急停开关制造故障，造成电梯困人。乘客按下警铃报警，与监控中心对讲，叙述被困情况，请求救援。监控中心应急值守人员接警后立即通知保安值班人员及通知电梯维保人员，值班人员接警后立即赶往事发电梯安抚被困人员。维保人员到达现场后判断电梯轿厢位置，上到机房，关闭电电源，盘车平层；随后立即赶赴预定平层楼层开门，并做好相关的解释和安抚工作，询问被困人员出梯后有无不适感觉。电梯维保人员查明故障原因、修复完毕后电梯重新投入使用。

本次演练用时13分钟，被困人员成功脱险。本次演练行动迅速有效，救援人员沉着冷静，沟通良好，互相配合，圆满完成演练任务。